Yardım Merkezi

Seviyeli Arkadaşlık, Türkiye'nin en samimi ve güvenilir sosyal etkileşim platformudur. Platformumuz, ortak ilgi alanlarına sahip insanları bir araya getirerek anlamlı ve seviyeli arkadaşlıklar kurulmasını sağlamayı amaçlar.

Temel özelliklerimiz:

• Güvenli ve denetimli bir ortamda yeni insanlarla tanışma fırsatı
• İlgi alanlarınıza ve bulunduğunuz şehre göre arkadaş bulma imkanı
• Ücretsiz mesajlaşma ve iletişim kurma
• Kişisel ilan ve etkinlik paylaşımları
• Topluluk kurallarımız çerçevesinde seviyeli bir etkileşim ortamı

Üye olmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Ana sayfadaki "Üye Ol" butonuna tıklayın.
2. Kişisel bilgilerinizi (ad, soyad, doğum tarihi) girin.
3. Geçerli bir e-posta adresi ve güçlü bir şifre belirleyin.
4. Kullanıcı adınızı seçin - bu diğer kullanıcılar tarafından görülecek isminizdir.
5. Kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını kabul edin.
6. E-postanıza gönderilen doğrulama bağlantısına tıklayarak hesabınızı aktifleştirin.

Tüm bu adımları tamamladıktan sonra profilinizi düzenleyebilir, ilgi alanlarınızı ekleyebilir ve platformu kullanmaya başlayabilirsiniz.

İlan vermek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Üye girişi yapın (eğer hesabınız yoksa önce üye olun).
2. Ana menüden veya profilinizden "İlan Ver" butonuna tıklayın.
3. İlan kategorisini seçin (örn. arkadaşlık, etkinlik, seyahat arkadaşı vb.).
4. İlanınız için dikkat çekici bir başlık yazın.
5. İlanınızın detaylarını açık ve anlaşılır şekilde yazın.
6. İlanınızın hangi şehirle ilgili olduğunu seçin.
7. Varsa fotoğraf ekleyin (uygunsuz içerik içeren fotoğraflar onaylanmayacaktır).
8. İlanınızı gönder butonuna tıklayın.

İlanınız kısa bir inceleme sürecinden sonra yayınlanacaktır. Daha detaylı bilgi için İlan Nasıl Verilir sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Seviyeli Arkadaşlık platformunda mesajlaşma tamamen ücretsizdir ve kullanımı çok kolaydır:

Mesaj Göndermek İçin:

• Bir kullanıcının profiline gidin ve "Mesaj Gönder" butonuna tıklayın.
• Veya ana menüden "Mesajlarım" bölümüne giderek "Yeni Mesaj" butonunu kullanın.
• Mesaj göndermek istediğiniz kullanıcıyı seçin ve mesajınızı yazın.

Mesajlarınızı Yönetmek İçin:

• Tüm mesajlarınıza "Mesajlarım" sayfasından erişebilirsiniz.
• Okunmamış mesajlarınız belirgin şekilde gösterilir.
• Mesaj geçmişinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.
• Rahatsız edici mesajları bildirebilir veya kullanıcıları engelleyebilirsiniz.

Mesajlaşma sistemimiz hakkında daha detaylı bilgi için Ücretsiz Mesajlaşma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Hesabınızı silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Sağ üst köşedeki profil menüsüne tıklayın.
3. "Profil Ayarları" seçeneğine gidin.
4. Sayfanın en altındaki "Hesap Yönetimi" bölümünü bulun.
5. "Hesabımı Sil" butonuna tıklayın.
6. Güvenlik nedeniyle şifrenizi tekrar girmeniz istenecektir.
7. Silme işlemini onaylayın.

Hesabınızı silmek yerine geçici olarak devre dışı bırakmak isterseniz, "Hesabımı Dondur" seçeneğini kullanabilirsiniz.

VIP üyelik, platformumuzun gelişmiş özelliklerinden yararlanmanızı sağlar. Temel üyelik tamamen ücretsizdir ve çoğu özelliğe erişim sağlar.

VIP Üyelik Avantajları:

• ✨ Öncelikli Görünürlük: İlanlarınız ve profiliniz öne çıkar
• 🎁 Sınırsız Hediye Gönderimi: Beğendiğiniz kişilere hediye gönderebilirsiniz
• 🔍 Gelişmiş Arama Filtreleri: Daha detaylı arama yapabilirsiniz
• 👀 Profilini Kim Görüntüledi: Profilinizi kimler görüntüledi görebilirsiniz
• ⭐ VIP Rozeti: Profilinizde özel VIP rozeti görünür
• 📊 Detaylı İstatistikler: Profilinizin ve ilanlarınızın performansını görün
• 💬 Öncelikli Destek: Müşteri hizmetlerinden öncelikli destek alın
• 🚫 Reklamsız Deneyim: Platformu reklamsız kullanın

VIP üyelik paketlerimiz 1 aylık, 3 aylık ve 6 aylık seçeneklerle sunulmaktadır. Detaylı bilgi için profil ayarlarınızdan "VIP Ol" bölümünü ziyaret edebilirsiniz.

Profil fotoğraflarının onaylanmamasının birkaç nedeni olabilir:

❌ Onaylanmayan Fotoğraf Türleri:

• Yüzünüzün net görünmediği fotoğraflar
• Başka kişilerin de bulunduğu grup fotoğrafları
• Çocuk fotoğrafları (18 yaş altı)
• Ünlü/tanınmış kişi fotoğrafları
• Hayvan, nesne veya manzara fotoğrafları
• Müstehcen veya uygunsuz içerikli fotoğraflar
• Çok düşük kaliteli veya bulanık fotoğraflar
• Ağır efekt veya filtre uygulanmış fotoğraflar
• Telif hakkı olan veya başka profillerden alınmış fotoğraflar

✅ İdeal Profil Fotoğrafı:

• Yüzünüzün açık ve net görüneceği
• İyi ışıklandırılmış
• Yalnızca sizin bulunduğunuz
• Güncel (son 6 ay içinde çekilmiş)
• Doğal ve samimi

Fotoğrafınız reddedildiyse, yukarıdaki kurallara uygun yeni bir fotoğraf yükleyebilirsiniz.

🚫 Kullanıcı Engellemek İçin:

1. Engellemek istediğiniz kullanıcının profiline gidin
2. Profil sayfasında sağ üst köşedeki üç nokta (⋮) menüsüne tıklayın
3. "Engelle" seçeneğine tıklayın
4. İşlemi onaylayın

Engellediğiniz kullanıcı:

• Size mesaj gönderemez
• Profilinizi görüntüleyemez
• İlanlarınızı göremez
• Sizi arama sonuçlarında bulamaz

⚠️ Uygunsuz Davranış Bildirmek İçin:

1. Şikayet etmek istediğiniz kullanıcının profiline veya mesajına gidin
2. Üç nokta (⋮) menüsünden "Şikayet Et" seçeneğine tıklayın
3. Şikayet nedeninizi seçin (spam, taciz, sahte profil, uygunsuz içerik, vb.)
4. Detaylı açıklama yazın (opsiyonel ama önerilir)
5. Kanıt varsa ekran görüntüsü ekleyin
6. "Gönder" butonuna tıklayın

Şifrenizi sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın
2. Kayıt olurken kullandığınız e-posta adresini girin
3. "Şifre Sıfırlama Bağlantısı Gönder" butonuna tıklayın
4. E-posta kutunuzu kontrol edin (spam/gereksiz klasörünü de kontrol edin)
5. E-postadaki şifre sıfırlama bağlantısına tıklayın (bağlantı 1 saat geçerlidir)
6. Yeni şifrenizi iki kez girin
7. "Şifreyi Değiştir" butonuna tıklayın

🔐 Güçlü Şifre Önerileri:

• En az 8 karakter uzunluğunda olmalı
• Büyük ve küçük harf içermeli
• En az bir rakam içermeli
• Özel karakter içermesi önerilir (@, #, !, vb.)
• Kolay tahmin edilebilecek kelimeler kullanmayın (isim, doğum tarihi, vb.)

Güvenliğiniz ve gizliliğiniz bizim için en önemli önceliktir. Aldığımız önlemler:

🔒 Teknik Güvenlik:

• SSL Şifreleme: Tüm veri transferleri 256-bit SSL ile şifrelenir
• Güvenli Sunucular: Verileriniz güvenli ve yedekli sunucularda saklanır
• Şifre Koruması: Şifreler tek yönlü hash algoritması ile şifrelenir
• İki Faktörlü Doğrulama: İsteğe bağlı olarak hesabınıza ekstra güvenlik katmanı ekleyebilirsiniz
• Otomatik Güvenlik Taramaları: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açıkları için taranır

👮 İçerik Moderasyonu:

• Manuel İnceleme: Tüm profil fotoğrafları ve ilanlar manuel olarak incelenir
• AI Moderasyon: Yapay zeka destekli otomatik spam ve uygunsuz içerik tespiti
• 7/24 Moderasyon Ekibi: Şikayetler hızlıca değerlendirilir
• Kimlik Doğrulama: E-posta doğrulama zorunludur, telefon doğrulama opsiyoneldir

🛡️ Gizlilik Kontrolleri:

• Profilinizi kimler görebilir ayarlayabilirsiniz
• Size kimler mesaj gönderebilir belirleyebilirsiniz
• İstediğiniz zaman profil görünürlüğünüzü kapatabilirsiniz
• Kişisel bilgileriniz (e-posta, telefon) asla paylaşılmaz
• KVKK ve GDPR uyumlu veri koruma politikaları

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Platformumuzda kullanıcılar tarafından oluşturulan çeşitli sosyal etkinliklere katılabilirsiniz:

📅 Etkinliklere Katılmak İçin:

1. Ana menüden veya dashboarddan "Etkinlikler" bölümüne gidin
2. İlginizi çeken etkinliğe tıklayın
3. Etkinlik detaylarını (tarih, saat, konum, katılımcı sayısı) inceleyin
4. "Katılacağım" butonuna tıklayın
5. Etkinlik yaklaştığında size bildirim gelecektir

🎉 Etkinlik Türleri:

• ☕ Kahve & Sohbet Buluşmaları
• 🎬 Sinema & Tiyatro Etkinlikleri
• 🚶 Yürüyüş & Doğa Gezileri
• 🎮 Oyun & Hobi Buluşmaları
• 🍽️ Yemek & Restoran Etkinlikleri
• 🎨 Sanat & Kültür Etkinlikleri
• ⚽ Spor & Aktivite Buluşmaları

➕ Kendi Etkinliğinizi Oluşturun:

1. Etkinlikler sayfasından "Yeni Etkinlik Oluştur" butonuna tıklayın
2. Etkinlik başlığı, açıklaması ve türünü belirleyin
3. Tarih, saat ve konumu ekleyin
4. Maksimum katılımcı sayısını belirleyin
5. Etkinliği yayınlayın

Şu anda web tabanlı platformumuz tüm cihazlarda (bilgisayar, tablet, telefon) sorunsuz çalışmaktadır. Responsive (duyarlı) tasarımımız sayesinde mobil cihazlarda da tam performans alabilirsiniz.

📱 Mobil Web Avantajları:

• Uygulama indirmenize gerek yok
• Tüm özellikler mobil cihazlarda da çalışır
• Otomatik güncellemeler - her zaman en son sürümü kullanırsınız
• Cihaz depolama alanınızdan tasarruf edersiniz
• Anlık bildirimler web tarayıcınız üzerinden gelir

🔔 Mobil Bildirimleri Aktifleştirme:

1. Profil ayarlarınızdan "Bildirimler" bölümüne gidin
2. "Tarayıcı Bildirimlerini Aç" butonuna tıklayın
3. Tarayıcınızın izin isteğini onaylayın
4. Artık yeni mesajlar ve aktiviteler için anlık bildirim alacaksınız

Evet, aşağıdaki kaynaklardan da yardım alabilirsiniz:

• 📜 Kullanım Koşulları - Platformumuzun kullanım kurallarını detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
• 🔒 Gizlilik Politikası - Kişisel verilerinizin nasıl korunduğu hakkında bilgi alabilirsiniz.
• 🍪 Çerez Politikası - Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi.
• ⚖️ Topluluk Kuralları - Topluluk standartlarımızı ve davranış kurallarımızı öğrenin.
• 📧 İletişim Formu - Doğrudan destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
• ℹ️ Hakkımızda - Platformumuz ve ekibimiz hakkında detaylı bilgi.

Ayrıca sıkça güncellenen Blog sayfamızı takip ederek platformla ilgili yenilikler ve ipuçları hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.